_

ดร.สาธิต วิทยากร ผ่าพิสูจน์ความสำเร็จของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาตรฐานโลกมาใช้ในโรงพยาบาล ลดความผิดพลาดจากสถิติสูงสุด 400 ครั้ง เหลือเพียง 6 ครั้งต่อเดือน ส่งผลโดยตรงกับผู้ป่วยทั้งเรื่องเวชระเบียน คุณภาพการรักษา และเวลาที่เร็วขึ้น หวังผลักดันให้โรงพยาบาลอื่นๆ ตลอดจนกระทรวงสาธารณสุข พัฒนาไปในทิศทางเดียวกันเพื่อประโยชน์ทางการแพทย์

ดร.สาธิต วิทยากร ประธานคณะกรรมการ บริษัท พริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ จำกัด เปิดเผยว่า โรงพยาบาลพริ้นซ์ ปากน้ำโพ 1 จ.นครสวรรค์ หนึ่งในโรงพยาบาลเครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ ได้รับการรับรองมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาล EMRAM Stage 7 ซึ่งถือเป็นขั้นสูงสุดในมาตรฐาน EMRAM (Electronic Medical Record Adoption Model) ของ HIMSS Analytics เมื่อเดือนตุลาคม 2562 โดยเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทย ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานในระดับที่ 7 เป็นโรงพยาบาลที่ 2 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นโรงพยาบาลที่ 16 ในทวีปเอเชียที่ได้การรับรองดังกล่าว

สำหรับ HIMSS คือองค์กรในสหรัฐอมเริกา ที่มีชื่อว่า Healthcare Information and Management Systems Society เป็นองค์กรที่คิดมาตรฐานรับรองระบบการทำงานที่เน้นในเรื่องของการทำให้ผู้รับบริการในโรงพยาบาลมีสุขภาพที่ดีด้วยการใช้ระบบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะกำหนดระเบียบวิธีและขั้นตอนในเรื่องการนำระบบไอทีมาใช้ในโรงพยาบาล เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานหรือข้อกำหนดที่ทาง HIMSS Analytics กำหนดไว้

“มาตรฐานนี้ตรงกับวิสัยทัศน์ของพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ ที่ว่า ปัจจัยหนึ่งของความสำเร็จ คือการใช้เทคโนโลยีทางการแพทย์ซึ่งจะเป็นนวัตกรรมสำคัญของโรงพยาบาล นอกจากนี้ ยังเป็นมาตรฐานที่เป็นสากล มีแนวทางในการปฏิบัติและมีแนวทางให้ทีมงานติดตามผลได้อย่างชัดเจน ซึ่งเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ตอนที่โรงพยาบาลพริ้นซ์ ปากน้ำโพ 1 เริ่มต้นพัฒนาระบบไอทีของทางโรงพยาบาล ณ ขณะนั้นเราอยู่ในระดับที่ 4 จึงได้ศึกษา ลงทุน และพัฒนาในระบบเพิ่มเติม จากนั้นในปี 2016 เราได้อยู่ในระดับที่ 6 จนมาถึงวันนี้ในปี 2019 เราได้รับการรับรองมาตรฐานถึงระดับ 7 ซึ่งเป็นระดับที่สูงที่สุด ถือว่าเราประสบความสำเร็จได้ในระยะเวลาที่รวดเร็ว” ดร.สาธิต กล่าว

ทั้งนี้ มาตรฐาน EMRAM จะมีด้วยกัน 8 ระดับ คือระดับ 0-7 โดยระดับ 7 เป็นการนำระบบไอทีมาใช้งานในทุกส่วน ข้อมูลการรักษาจะอยู่ในระบบ และแพทย์ส่งคำสั่งการรักษาผ่านระบบไม่น้อยกว่า 95% ฝ่ายสนับสนุนทางการแพทย์ต้องบันทึกเอกสารทางการแพทย์ลงในระบบไม่น้อยกว่า 90% มีระบบ Clinical Decision Support เพื่อช่วยเตือนแพทย์ พยาบาล อีกทั้งระบบการให้ยา ให้เลือด จะใช้ระบบไอทีในการควบคุมแบบครบวงจร ตั้งแต่คำสั่งการรักษาจนผู้ป่วยได้รับยาหรือเลือด โดยใช้ Barcode, QR Code หรือ RFID ซึ่งเป็นการลดการใช้กระดาษไปในตัว และด้วยการใช้งานบนระบบไอทีทั้งระบบ ทำให้ระบบไอทีของโรงพยาบาลมีการออกแบบและติดตั้งด้วยความปลอดภัยสูง มีแผนหรือระบบสำรองในกรณีที่ระบบหลักใช้งานไม่ได้

ในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจากระดับ 6 ไปสู่ระดับ 7 ทางโรงพยาบาลได้ใช้เวลาในการพัฒนาและดำเนินงานประมาณ 3 ปี โดยมีการพัฒนา 3 ส่วนหลักเพื่อให้ทำงานสอดประสานกัน ทั้งบุคลากร ระบบเทคโนโลยี และขั้นตอนการปฏิบัติ ซึ่งตามมาตรฐาน EMRAM จะช่วยให้แพทย์ พยาบาล สามารถดูข้อมูลการรักษาจากระบบได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยความรวดเร็วและแม่นยำ ลดปัญหาด้านเอกสารและการจัดเก็บ ลดความผิดพลาดในการอ่านลายมือแพทย์ การจัดยา จ่ายยา ให้เลือด อีกทั้งมีระบบการเตือนแพทย์ พยาบาล อาทิ การเตือนเรื่องยาหรือผลแล็บ

นอกจากนี้ ยังช่วยในเรื่องของการตัดสินใจการรักษาของแพทย์ เช่น การเตือนว่าผู้ป่วยรายนี้เข้าเงื่อนไขของผู้ป่วยติดเชื้อในกระแสเลือด เป็นต้น ทำให้อัตราการเสียชีวิต หรือย้ายลง ICU ของคนไข้ลดลงได้ถึง 3% รวมถึงระบบยังช่วยป้องกันการจัดยาผิดได้ถึง 75% เมื่อเทียบกับก่อนใช้ระบบ และยังมีระบบช่วยการให้ยาให้ถูกคน ถูกยา ถูกขนาด และถูกเวลา โดยการสแกน QR Code ที่ข้อมือผู้ป่วยก่อนรับยา เพื่อยืนยันว่ายาที่กำลังจะได้รับเป็นการจ่ายที่ตรงกับระบบการจ่ายยา เป็นต้น

“นับเป็นเรื่องน่ายินดีที่โรงพยาบาลพริ้นซ์ ปากน้ำโพ 1 ซึ่งเป็นโรงพยาบาลเอกชนขนาดเล็กที่มี 100 เตียง เปิดให้บริการมาแล้ว 30 ปี ได้รับการรับรอง EMRAM Stage 7 อย่างเป็นทางการ จากองค์กรระดับสากลอย่าง HIMSS เรามีความภาคภูมิใจที่เป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานดัวกล่าว และต่อจากนี้ เราจะขยายการนำระบบนี้ไปใช้งานยังโรงพยาบาลอื่นๆ ในเครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ และต่อยอดไปยังระบบอื่นๆ เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วยต่อไป” ดร.สาธิต กล่าวทิ้งท้าย

ปัจจุบัน พริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ มีโรงพยาบาลในเครือทั้งสิ้น 8 โรงพยาบาล ใน 7 จังหวัด ได้แก่ โรงพยาบาลพริ้นซ์ สุวรรณภูมิ จังหวัดสมุทรปราการ โรงพยาบาลพริ้นซ์ ปากน้ำโพ 1 และ 2 จังหวัดนครสวรรค์ โรงพยาบาล พริ้นซ์ อุทัยธานี จังหวัดอุทัยธานี โรงพยาบาลพิษณุเวช จังหวัดพิษณุโลก โรงพยาบาลพิษณุเวช อุตรดิตถ์ จังหวัดอุตรดิตถ์ โรงพยาบาลสหเวช จังหวัดพิจิตร และโรงพยาบาลศิริเวชลำพูน จังหวัดลำพูน