ประชาชนแห่ช้อปปิ้งห้างดังแน่นขนัดหลังเปิดให้บริการวันแรก แต่ต้องปฎิบัติตามมาตรการป้องกันการระบาดของโรคโควิด-19
เมื่อวันที่ 17 พ.ค.บรรยากาศการเปิดห้างวันแรก ที่ห้างเดอะมอล์ บางกะปิ ได้เปิดให้ประชาชนมาใช้บริการภายในห้างและต้องอยู่ภายใต้มาตรการผ่อนปรนระยะที่ 2 ที่ทางรัฐบาลกำหนดภายใต้การปฏิบัติตามมาตรการควบคุมความเสี่ยงต่างๆ เพื่อป้องกันการระบาดของโรคโควิด-19 โดยน้องปฎิบัติตามมาตรการความปลอดภัย 5 มาตรการหลัก ได้แก่ 1.คัดกรองเข้มงวด ลูกค้าต้องสวมหน้ากากอนามัย และตรวจวัดอุณหภูมิ พร้อมลงทะเบียนเข้า-ออกเพื่อติดตามผู้ใช้บริการ ตามมาตรการรัฐฯ ผ่าน QR “ไทยชนะ” โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบความหนาแน่นของผู้ใช้บริการภายในศูนย์ฯ และห้างฯ รวมถึงร้านค้าต่างๆ และสามารถให้คะแนนประเมินร้านค้าเมื่อลงทะเบียนออก
2.TMG Touchless Society สร้างสังคมไร้สัมผัส เข้าที่จอดรถด้วยการสแกน QR Code ผ่านแอป MCard แทนการรับบัตร, มีพนักงานบริการกดลิฟท์, Touchless Payment การชำระเงินแบบไร้สัมผัส ผ่าน APP ของธนาคาร, Tap & Go, e-wallet และ APP ต่างๆ สำหรับชาวต่างชาติ 3.มาตรการลดความแออัด มีเครื่องวัดจำนวนลูกค้า People Counting โดยจำกัด 1 คน ต่อ 5 ตรม., รักษาระยะห่าง หรือ Social Distancing ไม่น้อยกว่า 1 – 1.5 เมตร, การใช้บันไดเลื่อนเว้นระยะห่างกัน 2 ขั้น
4.สุขอนามัยเชิงรุก ทำ Big Cleaning ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ และทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วมทุก 30 นาที, พนักงานต้องสวมหน้ากากอนามัย, Face Shield และติดตั้ง Guard Shield ที่เคาน์เตอร์ต่างๆ, ติดตั้ง Table Shield บนโต๊ะอาหาร, มีบริการตู้อบฆ่าเชื้อ UV-C Sterilizing สำหรับอบฆ่าเชื้อสินค้าให้กับลูกค้า, มีระบบถ่ายเทอากาศภายในอาคาร มากกว่า 10 เท่าต่อชั่วโมง และทำการอบฆ่าเชื้อระบบปรับอากาศส่วนกลางเป็นประจำทุกคืน ด้วยรังสี UV และ 5.มาตรการเฝ้าระวังติดตาม พนักงานทุกคนต้องมีบันทึกประวัติสุขภาพ เพื่อติดตามในกรณีจำเป็น
ขณะที่ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ครังสิต จ.ปทุมธานี ได้เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 11.00 น. ถึง 20.00 น. ภายใต้การปฏิบัติตามมาตรการควบคุมความเสี่ยงต่างๆ ของรัฐบาล เพื่อป้องกันการระบาดของโรคโควิด-19 โดยมีประชาชนจำนวนมากมายืนรอเพื่อจะเข้ามาภายในห้างจนยาวไปถึงสะพานลอยโดยมีระยะห่าง ประชาชนสวนใหญ่เดินห้างต้องปฎิบัติตามมาตรการที่กำหนดอย่างเคร่งครัด